Le procedure di ripristino del sistema variano a seconda del modello di auricolare Plantronics. Tuttavia, generalmente includono premendo e tenendo premuto uno dei pulsanti dell'auricolare per diversi secondi o tenendo premuto il pulsante di accensione mentre si collega l'alimentazione CA.
Per ripristinare un auricolare Voyager 510 e alcuni altri modelli, tenere premuto il pulsante di accensione e il pulsante di controllo del volume negativo finché la luce blu non scompare. Attendi un minuto prima di riaccenderlo.
Per ripristinare una cuffia Nokiaeat 903 o 906 e alcuni altri modelli, collegare il caricatore CA tenendo premuto il pulsante di accensione. Quando la luce si accende, rilascia il pulsante di accensione. Accendi l'auricolare dopo aver scollegato il caricabatterie CA.
Un reset completo del sistema non è sempre necessario, in quanto un reset del sensore può risolvere il problema. Per ripristinare il sensore di un Voyager Pro HD, è sufficiente tenere l'auricolare dal microfono per cinque secondi. Un completo ripristino del sensore può essere completato collegando l'auricolare al caricabatterie e appoggiandolo su una superficie non metallica per almeno 10 secondi.
Per gli utenti che presentano problemi di connettività e audio, potrebbe essere necessario reimpostare la connessione Bluetooth. Eliminare l'auricolare dall'elenco telefonico dei dispositivi associati e spegnere e riaccendere il telefono. Ri-accoppiare l'auricolare con il dispositivo mobile per completare il reset della connessione. La procedura è la stessa per tutti i modelli di cuffie.