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Gli individui possono contattare i rappresentanti locali per assistenza nella scelta dei prodotti migliori per loro e nell'invio degli ordini. Avon offre linee complete di cosmetici tra cui prodotti per la cura delle labbra e degli occhi, fondotinta e linee per la cura della pelle, compresi i prodotti anti-invecchiamento. Offre anche una varietà di fragranze, cura della persona e prodotti per capelli di qualità da salone, tra cui shampoo, balsami e prodotti per lo styling dei capelli. Alcuni dei marchi noti di Avon includono Skin-So-Soft, ANEW, Advance Techniques, mark e Avon Color.
Avon investe in ricerca e sviluppo e offre prodotti innovativi, come il trucco leggero, ai propri clienti. Il suo centro principale di ricerca e sviluppo si trova nella parte settentrionale dello stato di New York, ma l'azienda ha anche sette impianti satellitari in tutto il mondo. L'azienda partecipa anche a enti di beneficenza che combattono il cancro al seno e la fame.
I rappresentanti guadagnano denaro dalla vendita di prodotti Avon, offrendo loro l'opportunità di creare entrate aggiuntive per le loro famiglie. A partire dal 2015, la società ha oltre sei milioni di rappresentanti e porta un fatturato annuo di circa $ 10 miliardi.
