Trova un tecnico di riparazione del frigorifero Samsung certificato in una posizione specifica immettendo le informazioni sul prodotto e il codice di avviamento postale nella pagina Posizioni di servizio sul sito Web Samsung. Il localizzatore di servizi fornisce ai visitatori del sito Web il nome, la posizione e informazioni di contatto per un tecnico di riparazione Samsung locale.
I tecnici di riparazione Samsung sono addestrati e consigliati da Samsung per lavorare sugli elettrodomestici dell'azienda. Samsung offre inoltre ai clienti una pagina di supporto ben organizzata che fornisce risposte a molte domande comuni su frigoriferi e altri elettrodomestici. Inoltre, la pagina fornisce collegamenti per consentire ai clienti di connettersi a Samsung tramite piattaforme di social media tra cui Facebook, Twitter e Google Plus.