La linea di assistenza clienti di Humana fornisce assistenza nell'individuazione dei provider tramite telefono e il sito Web dell'azienda dedicato alla cura della vista su humanavisioncare.com include directory dei provider di oculistica ricercabili. Dagli Stati Uniti, chiama 1-866- 537-0229 per raggiungere un rappresentante dell'assistenza clienti Humana.
La linea di assistenza clienti aiuta a localizzare sia i medici generici per la cura della vista che i chirurghi di correzione della visione laser o Lasik. Le directory online ricercabili separano queste due funzioni con una directory specializzata per i chirurghi di correzione della visione laser e una directory diversa per tutti gli altri fornitori di assistenza oculistica Humana. Si noti che le directory online non includono i chirurghi Lasik e PRK (cheratectomia fotorefrattiva) all'interno della rete Humana presso i Centri Laser TLC, che possono essere localizzati solo tramite il servizio clienti.
Per trovare gli elenchi online, iniziare da HumanaVisioncare.com e scorrere fino a "HumanaVision VCP Tools". Fare clic su "HumanaVision VCP Lasik provider locator" o "HumanaVision VCP provider locator". Entrambe le directory ti portano lontano dal sito di HumanaVision e appaiono differenti nello stile dalle pagine di HumanaVision.
Entrambe le directory online sono ricercabili per indirizzo e codice postale, consentendo di trovare provider in una determinata area. In alternativa, l'inserimento del nome di un fornitore consente di controllare entrambi i dettagli di contatto e se un provider fa parte della rete Humana.
