SafeLink Wireless è disponibile per i clienti, a partire dal 2015, che sono pari o inferiori al 135% delle linee guida federali sulla povertà, o che sono iscritti in qualche forma di programma di assistenza governativa. Il processo di qualificazione richiede un numero di previdenza sociale e una prova di reddito o stato di iscrizione.
Se i clienti non soddisfano le qualifiche di reddito o non desiderano fornire dichiarazioni di reddito a SafeLink Wireless, devono essere iscritti a un programma di assistenza governativa, come Medicaid, Supplemental Nutritional Assistance, Supplemental Security Income, Section 8 o Low. -Assistenza per l'energia domestica. Altri programmi accettabili includono l'Assistenza temporanea alle famiglie bisognose o il programma nazionale per il pranzo gratuito.
Se i clienti sono idonei per l'iscrizione, la procedura di approvazione dipende dal loro stato di residenza. Devono registrarsi su Safelinkwireless.com e inserire il loro codice postale. Quindi devono inserire il loro nome, data di nascita, indirizzo e le ultime quattro cifre del loro numero di previdenza sociale. Fornire un indirizzo email facilita la visualizzazione dello stato dell'applicazione e riceve le informazioni di tracciamento al momento della spedizione del telefono. Se lo stato selezionato non offre un database che consenta all'azienda di verificare immediatamente l'idoneità, i clienti devono presentare la prova dell'iscrizione via e-mail, messaggio di testo o tramite il modulo di caricamento sul sito Web di SafeLink Wireless.
La pagina di stato dell'applicazione spiega quale tipo di prova inviare. Ad esempio, una tessera Medicaid o servizi sociali dello stato di residenza. Se SafeLink Wireless non riceve informazioni sufficienti entro 10 giorni, invierà per posta un modulo che richiede la prova dell'idoneità.