I minuti rimanenti su un piano T-Mobile possono essere controllati digitando # MIN #, o # 646 #, sul telefono e premendo il pulsante di chiamata. Se un utente possiede un account prepagato , i minuti rimanenti possono essere controllati inserendo # 999 # e inviando la chiamata.
I clienti T-Mobile vengono automaticamente informati tramite un avviso di sistema se viene consumato l'80% del loro minuto, il loro utilizzo di messaggi o dati. Una volta che l'utilizzo raggiunge il 100%, il cliente riceve un'altra notifica.
Gli abbonati possono anche controllare i loro minuti rimanenti accedendo al sito Web My T-Mobile e facendo clic su Utilizzo per visualizzare i dettagli. La colonna Minuti mostra quanti minuti vengono utilizzati da ciascuna riga dell'account sotto l'intestazione Riepilogo per utente.
