Sound Cloud è una piattaforma di social sound in cui le persone hanno la possibilità di condividere i suoni che hanno creato con gli altri tramite social network come Facebook, Tumblr, Foursquare e Twitter. Gli utenti registrano e poi caricano i loro suoni su Sound Cloud e poi hanno la possibilità di condividerli privatamente con i loro amici o permettere a chiunque di usarli e ascoltarli. Gli utenti utilizzano il sito per creare playlist, podcast e altri supporti audio.
Sound Cloud include un sito Web su SoundCloud.com, in cui gli utenti registrano un account o cercano artisti, band o file audio come podcast e brani. L'azienda offre anche un'app per entrambi i sistemi operativi iPhone o Android, consentendo l'accesso al servizio da qualsiasi luogo. Inoltre, Sound Cloud funziona con una varietà di applicazioni per la creazione e la condivisione del suono.
Per proteggere gli utenti, SoundCloud.com include rapporti sugli account spam, blocco dell'account e segnalazione di violazione del copyright. Qualsiasi utente che ha rimosso un file audio per violazione del copyright può contestarlo tramite un processo di contestazione online.
Mentre Sound Cloud è un servizio gratuito, l'azienda offre le opzioni di abbonamento Pro e Pro Unlimited. L'account Pro Unlimited offre quote di upload illimitate e la copertura completa delle statistiche. L'account Pro ha un limite di quota di sei ore e statistiche limitate, mentre l'account gratuito non presenta statistiche e un limite di quota di tre ore.