Un ping dice essenzialmente a un utente quanto efficacemente i dati vengono trasferiti a un indirizzo senza errori, e ci sono un certo numero di cause per un ping elevato che include aggiornamenti automatici, download e tutti i programmi che richiedono una connessione online costante possono contribuire ad alto ping. Inoltre, la distanza dalla più vicina centralina telefonica, così come l'infrastruttura di connessione può anche avere un impatto.
Sebbene fattori al di fuori del controllo dell'utente del computer possano avere un impatto, ci sono ancora una serie di passaggi che possono essere presi per ridurre il ping - che può causare ritardi se si gioca - dal lato utente.
Semplici passaggi includono la garanzia che gli aggiornamenti automatici siano disattivati per tutti i programmi, il che può essere fatto andando nel menu delle impostazioni di ciascun programma individualmente o disattivando gli aggiornamenti automatici di Windows.
Se i giochi sono in ritardo, il firewall e l'antivirus possono spesso essere causa di ping elevato. Normalmente questo è facilmente risolvibile aggiungendo semplicemente i giochi desiderati come eccezione, che consente il firewall o l'antivirus. Windows chiederà automaticamente all'utente di consentire l'accesso, ma le impostazioni possono anche essere modificate eseguendo programmi antivirus e cercando nel menu delle impostazioni.
È spesso utile cambiare tipo di connessione. Passare da una connessione wireless a un cavo collegato direttamente al computer tramite il router può aiutare a ridurre il ping.
