Secondo GE e gli esperti nella riparazione degli elettrodomestici, si dovrebbe chiamare un tecnico di riparazione se un forno a microonde è in funzione ma non produce calore. Il problema è probabilmente correlato ai circuiti a microonde, che è molto intricato, e il tentativo di ripararlo senza una conoscenza approfondita è pericoloso.
GE rifiuta di fornire qualsiasi consiglio fai-da-te su questo problema a causa del pericolo estremo. GE rileva inoltre l'attrezzatura specifica necessaria per la risoluzione dei problemi e la diagnosi dei problemi delle microonde e avverte che esiste un elevato potenziale di incorrere in scosse elettriche a causa di alte tensioni. Il sito Web fornisce una linea di assistenza clienti da chiamare, nonché l'opzione di pianificare un appuntamento di riparazione online. Se il forno a microonde è ancora in garanzia, i termini della garanzia devono essere rivisti prima di programmare un tecnico di riparazione esterno per eseguire il lavoro. Se è stata acquistata una garanzia estesa o un piano di assistenza dal rivenditore al momento dell'acquisto dell'apparecchio, è necessario verificare anche tale accordo. Le riparazioni non coperte dalla garanzia di base possono essere coperte dalla garanzia estesa. Se il forno a microonde è economico o un modello precedente, sostituirlo potrebbe essere un'opzione più economica rispetto a quella di un tecnico di riparazione che lo esamina.
