Prima di chiamare la riparazione del climatizzatore, l'utente deve assicurarsi che l'unità sia collegata e che l'interruttore automatico o il fusibile sia acceso e funzioni correttamente. Dovrebbe anche assicurarsi che il termostato sia impostato su una temperatura appropriata.
Se sull'unità è presente ghiaccio, il problema potrebbe essere causato da una cinghia del ventilatore malfunzionante. Il proprietario dovrebbe controllare la cintura per vedere se è troppo largo, rotto o rotto e sostituirlo se necessario. L'unità dovrebbe essere libera da ghiaccio prima di riavviare. Il ghiaccio sull'unità può anche essere causato da bobine sporche o da un filtro intasato. L'utente deve pulire queste parti e lasciare che il ghiaccio si sciolga prima di riavviare il condizionatore d'aria.
Se la temperatura esterna è inferiore a 70 gradi Fahrenheit, il compressore di un condizionatore d'aria di una finestra potrebbe non accendersi. Temperature esterne più basse possono causare il congelamento o il congelamento della batteria interna, il che limita la capacità di raffreddamento dell'unità. Eventuali ostacoli all'uscita del condizionatore d'aria, come tende o persiane, possono causare il raffreddamento dell'unità in modo efficiente e devono essere rimossi. Le stanze molto calde impiegano più tempo a raffreddarsi, come depositi di calore in pareti, mobili, tappeti e tendaggi.