I consumatori possono individuare un rivenditore ufficiale di KitchenAid utilizzando la funzione Trova un negozio, disponibile sul sito web ufficiale di KitchenAid. I consumatori possono cercare per tipo di negozio, che include i rivenditori e costruire e ristrutturare i negozi.
I risultati vengono visualizzati in ordine di posizione dopo aver inserito un codice postale o una città e uno stato. I risultati includono una mappa, orari di apertura e informazioni di contatto, in modo che gli utenti possano controllare le scorte prima di visitare. A partire dal febbraio 2015, i clienti possono rivolgere domande relative ai filtri per l'acqua KitchenAid, ai rivenditori autorizzati o ad altre domande, chiamando un rappresentante dell'assistenza al numero 1-800-422-1230, dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00. EST.
