I clienti possono trovare una guida online per il servizio di telefonia wireless di Comcast su Xfinity.com. Il servizio vocale include diverse funzionalità che i clienti possono attivare o disattivare a loro piacimento.
Xfinity.com offre un'esercitazione video per consentire ai clienti di configurare e attivare i propri servizi vocali. Fornisce inoltre informazioni sulla configurazione di posta vocale e indicazioni per il controllo della posta vocale. Alcune funzionalità del servizio vocale dispongono dell'accesso online per garantire accessibilità e comodità. Xfinity fornisce i numeri che i clienti possono utilizzare per attivare o disattivare determinate funzionalità sui loro servizi vocali. Le funzionalità variano in base al piano scelto da un cliente.