Per aprire la rubrica, anche nota come contatti, apri semplicemente Gmail nel browser web, fai clic sulla piccola freccia rivolta verso il basso accanto al logo Gmail nell'angolo in alto a sinistra (sopra il pulsante Scrivi) e seleziona Contatti. La scorciatoia da tastiera per aprire i contatti è G seguita da C.
Dal menu Contatti, gli utenti possono aggiungere nuovi contatti o organizzare e modificare i contatti esistenti. All'interno dei contatti, gli utenti possono organizzare le persone in diversi gruppi come famiglia, colleghi di lavoro e amici. C'è anche la possibilità di importare i contatti da un elenco di contatti esistente per un altro account di posta elettronica. Gmail salva persino chiunque abbia avuto una conversazione email con altri contatti, anche se l'utente non li ha mai salvati come contatto.
