Anche se le recensioni ricevute dal Norwex sono estremamente positive a partire dal 2015, ce ne sono alcune negative. Uno dei suoi articoli più popolari, il pacchetto di base in microfibra antibatterica, ha il 12% delle recensioni a tre stelle o meno su cinque su Amazon.com.
Un recensore ritiene che il tessuto sia troppo caro e che non funzioni bene con l'acciaio inossidabile. Facendo eco a questa affermazione, un cliente diverso dice che non sono molto diversi dai tessuti in microfibra e che ci sono alternative migliori per meno soldi. Un altro recensore ha notato un cattivo odore dopo pochi utilizzi. Per il panno per finestre Norwex, una recensione riporta il vetro graffiato. Un altro recensore pensa che non sia meglio di Windex e asciugamani di carta.
