Sebbene ci siano molte ragioni per cui un'e-mail possa essere restituita o non consegnata, il motivo più comune è dovuto al fatto che l'indirizzo e-mail del destinatario non è corretto. Verifica l'accuratezza dell'ortografia e del dominio il nome può aiutare a prevenire il ritorno dell'e-mail.
Se il mittente sta tentando di inviare un email di massa, potrebbe essere restituito se sono collegati troppi indirizzi email. Alcuni servizi di posta elettronica limitano la quantità di indirizzi email. Come risultato di questa limitazione, il servizio può rimbalzare l'email indietro se il mittente supera questo importo. Un altro motivo per cui un messaggio di posta elettronica può riprendere è se la cassetta postale del destinatario è piena o se un file allegato è troppo grande per il server di posta del destinatario. L'invio di un messaggio più breve senza l'allegato aiuta a testare questa teoria.
Se una e-mail viene hackerata da uno spammer che invia email a più destinatari, può anche arrivare alla posta in arrivo del mittente come restituita o non consegnabile. Secondo i servizi informatici e informatici di Penn Engineering, gli spammer usano spesso un indirizzo email reale per raggiungere più destinatari e alcuni possono rimbalzare nella casella di posta del mittente. In questo caso, modifica la password per proteggere l'account email.
