Errore hardware e virus sono i motivi principali per cui un computer si spegne in modo imprevisto. Se non hai familiarità con l'hardware del computer, consulta un esperto prima di risolvere il problema da solo. La maggior parte dei computer acquistati presso i rivenditori offre una qualche forma di protezione o garanzia di riparazione se il problema si verifica durante il periodo di garanzia.
Gli arresti inattesi sono difficili da diagnosticare perché molti componenti interni possono essere responsabili. Se il problema si è verificato dopo l'aggiunta di nuovo hardware al computer, è probabile che il nuovo hardware ne sia la causa. Altrimenti, ogni componente (dal processore alla scheda madre) potrebbe dover essere rimosso e testato per scoprire quale componente hardware sta causando il problema. Un motivo comune per cui un computer si arresta in modo imprevisto è il surriscaldamento. Il processore del computer è progettato per spegnersi automaticamente se la temperatura diventa troppo alta per prevenire danni ai componenti vitali. La polvere, la gestione sciatta dei cavi all'interno del case del computer e le rotture del computer spesso contribuiscono al surriscaldamento. Se l'aria non può circolare attraverso la custodia, il calore può accumularsi rapidamente. Anche se non è così probabile, un virus informatico può anche causare spegnimenti imprevisti. Utilizzare un programma antivirus aggiornato per eseguire la scansione del computer regolarmente per mantenere un computer privo di virus.
