La spia di manutenzione lampeggiante su un produttore di ghiaccio KitchenAid potrebbe indicare che il filtro dell'acqua deve essere cambiato o che i contenitori oi dispenser non sono installati correttamente. Anche l'alimentazione idrica potrebbe subire una bassa pressione, soprattutto se i cubetti di ghiaccio sono piccoli o cavi.
Se un produttore di ghiaccio KitchenAid non produce affatto ghiaccio, il filtro dell'acqua potrebbe essersi ostruito o il ghiaccio potrebbe essere bloccato nel distributore. Il contenitore del ghiaccio dovrebbe essere estratto ed esaminato per detriti o zoccoli e potrebbe essere necessario svuotare e sciacquare il filtro dell'acqua.
Se il ghiaccio ha un cattivo odore, sapore o colore, potrebbe essere necessario esaminare le tubazioni. I tubi dell'acqua intasati o danneggiati potrebbero anche produrre ghiaccio che è scolorito o ha un sapore come i minerali. Le linee di approvvigionamento idrico devono anche essere controllate per rilevare piegature o aree pizzicate che potrebbero interrompere o limitare il flusso dell'acqua. Anche la valvola di intercettazione dell'acqua dovrebbe essere aperta.
Con alcuni modelli KitchenAid, la porta del congelatore deve essere chiusa saldamente affinché il produttore di ghiaccio funzioni. Potrebbe essere utile verificare se l'interruttore del produttore di ghiaccio è acceso prima di operare. Durante l'ispezione e la risoluzione dei problemi del produttore di ghiaccio, l'unità deve essere scollegata per evitare scosse elettriche.