Non puoi usare lo shampoo normale per lavare un rilassante, poiché indebolisce i capelli e fa gonfiare. Lo shampoo normale non contiene la necessaria soluzione neutralizzante necessaria per neutralizzare il processo chimico e proteggere i capelli dall'eccessiva lavorazione.
Lo shampoo regolare elimina i capelli dal suo naturale splendore e lo rende vulnerabile alla secchezza e alla fragilità. Solo uno shampoo neutralizzante può contrastare le sostanze chimiche presenti in un rilassante e abbassare l'equilibrio del pH dei capelli. Lo shampoo regolare può causare danni alle cuticole, lasciandole aperte per assorbire acqua e far gonfiare i capelli. Lo shampoo neutralizzante è spesso incluso nel kit relaxer. Se non è incluso, è disponibile per l'acquisto in vari saloni e negozi.