L'app Portable North Pole consente agli utenti di inviare messaggi di compleanno personalizzati. Gli utenti possono fornire numeri di telefono per Babbo Natale per chiamare e esprimere un desiderio o raccontare una storia.
Gli utenti possono sorprendere i loro cari nel giorno del loro compleanno con una chiamata di Babbo Natale tramite l'app Portable North Pole. Questo servizio è gratuito e disponibile in qualsiasi momento dell'anno.
L'app Portable North Pole offre anche un servizio di messaggistica video personalizzato. Gli utenti possono scaricare l'app gratuitamente per ricevere messaggi video da Babbo Natale e condividerli sul cellulare. Devono avere Flash 9 o versione successiva per personalizzare e visualizzare i messaggi video.
A pagamento, Babbo Natale chiama i destinatari e racconta una storia di un minuto. Gli utenti possono selezionare le trame di compleanno e di Natale. Per un costo aggiuntivo, Santa racconta fino a tre storie. Babbo Natale può chiamare cellulare o rete fissa.