Alcune lamentele su Bath Fitter includono ritardi nell'assistenza e riparazione e perdite occasionali una volta completato il progetto. Tuttavia, a parte questi pochi reclami, le recensioni su questo business e le valutazioni complessive sono alte.
A partire da ottobre 2015, il business di Bath Fitter ha un punteggio vicino a cinque stelle, secondo il sito web Consumer Affairs. L'azienda ha 1.818 recensioni sul sito Web, con oltre 500 recensioni a cinque stelle e meno di 50 recensioni a due e una stella.
Del numero limitato di reclami ricevuti, la maggior parte riguardava la mancanza di comunicazione da parte dei venditori una volta completata l'installazione o la mancanza di comunicazione in altre aree. In tutti i casi di reclamo, un rappresentante di Bath Fitter è entrato nel sito Consumer Affairs per rispondere al feedback e contattare l'ufficio locale al revisore per risolvere il problema. La maggior parte degli intervistati era soddisfatta della professionalità, dell'installazione, dei prezzi e del progetto finito di Bath Fitter. La maggior parte degli intervistati ha anche indicato che raccomanderebbe l'azienda ad altri che cercano di sostituire le loro vasche da bagno
Secondo il suo sito web, Bath Fitter è la principale vasca da bagno in acrilico, cabina doccia e società di conversione vasca-a-doccia del Nord America. Fornisce vasche da bagno personalizzate che si adattano alle funzionalità esistenti. Offrono l'installazione in meno di un giorno.
