La diversità nel lavoro di squadra è vantaggiosa in quasi tutti gli aspetti. La diversità nella formazione e nel set di abilità consente ai team di affrontare il problema da diversi punti di vista, il che consente una comprensione più approfondita e completa del problema. La diversità nei tipi di personalità fornisce anche tecniche uniche per la risoluzione dei problemi e un'esperienza di background.
Secondo l'ASME, la Stanford University ha raccolto record di attività del team nel loro programma di ingegneria meccanica negli ultimi 25 anni. I registri indicano che la diversità nel lavoro di squadra contribuisce in modo schiacciante al successo complessivo del progetto, specialmente quando il gruppo è composto da una gamma molto ampia di individui con differenze tecniche, psicologiche ed emotive.
Diverse squadre hanno completato i loro progetti con maggiore successo rispetto a quelle composte da individui con background e caratteristiche di personalità simili. Tuttavia, ci sono voluti più tempo per le diverse squadre per completare il loro progetto.
Un vantaggio per team molto diversi include la possibilità di acquisire un nuovo set di abilità. Lavorare con persone con background diversi costringe a coltivare una comprensione del background di quella persona. Questo spesso contribuisce ad apprendere una nuova abilità o a formare una comprensione più profonda di un'altra cultura o modo di pensare.
Lo svantaggio più citato del lavoro di squadra è lo scontro della personalità. A volte è difficile lavorare con una persona la cui personalità non si adatta bene agli altri, ma in genere queste differenze possono essere superate quando entrambe le parti sono disposte a scendere a compromessi.
