I problemi noti con i rubinetti Moen includono perdite dall'erogatore o dalla maniglia, difficoltà nell'azionamento dell'erogatore o maneggiamento e temperatura dell'acqua non corretta. Suggerimenti e consigli per la risoluzione dei problemi relativi a questi problemi noti sono disponibili nel manuale utente o sul sito web ufficiale di Moen.
Se un rubinetto di Moen subisce perdite dalla fine o dal fondo del beccuccio o dalla maniglia, di solito è dovuto a un o-ring graffato o all'occhiello sulla cartuccia. Questo problema può essere facilmente risolto sostituendo la cartuccia con beccucci monocomando o cartucce su erogatori a due maniglie. Occasionalmente, il problema potrebbe anche essere dovuto a una parte difettosa del meccanismo. Se questo è il caso, sostituire la parte difettosa e il rubinetto dovrebbe interrompere la perdita.
Se la maniglia o il beccuccio è difficile da azionare, la causa potrebbe essere la presenza di detriti o sedimenti nella cartuccia o un sigillo danneggiato. Sostituire o riparare la cartuccia dovrebbe risolvere questo problema. Tuttavia, vale anche la pena di verificare se il meccanismo della maniglia è stato installato correttamente o se la maniglia è allentata al tatto. I problemi con la temperatura dell'acqua sono generalmente il risultato di detriti o di qualche altra forma di ostruzione nella bobina di bilanciamento o di una valvola tarata in modo errato. Sostituendo la cartuccia e pulendo la valvola si risolve generalmente questo problema.