Le caratteristiche principali di Microsoft Word includono la possibilità di organizzare testo o immagini inserite manualmente o copiate digitalmente in un documento digitale. Parole, frasi e paragrafi sono facilmente inseribili, cancellati e modificati tramite l'elaborazione di testi interfaccia utente del programma.
Microsoft Word offre una varietà di funzioni utili. Il controllo ortografico è una funzionalità di base fornita all'interno del programma che consente agli utenti di controllare l'ortografia corretta all'interno dei propri documenti. Il controllo grammaticale è una funzionalità popolare che consente agli utenti di controllare la punteggiatura, la struttura delle frasi e altri problemi grammaticali di base.
Microsoft Word consente agli utenti di modificare facilmente l'aspetto del testo cambiando colore, stile e dimensioni del carattere. Il documento può essere facilmente salvato come file su un computer o altro dispositivo multimediale e recuperato quando necessario per la modifica, la condivisione o la stampa.
Le funzionalità di copia e incolla incluse in Microsoft Word consentono agli utenti di copiare testo o immagini da varie fonti e incollarle direttamente nei documenti di Word. Gli utenti sono anche in grado di creare e formattare tabelle e grafici personalizzati.
Nel programma sono incorporati diversi modelli che offrono la possibilità di creare curriculum personalizzati, carta intestata, etichette per indirizzi e molti altri documenti utili. Il programma offre la possibilità di gestire la codifica HTML, quindi può anche essere utilizzato per creare o modificare pagine Web.