Il servizio base di posta vocale fornito con i piani Verizon Wireless contiene fino a 20 messaggi di tre minuti per 21 giorni. La posta vocale visiva è anche un'opzione offerta da Verizon Wireless.
La posta vocale visiva offre all'utente la possibilità di gestire tutti i messaggi vocali sullo schermo dello smartphone, mentre il servizio base di posta vocale richiede all'utente di effettuare una chiamata per recuperare i messaggi. La segreteria visiva contiene fino a 40 messaggi di cinque minuti per 40 giorni con l'opzione di archiviarli in modo permanente. Mentre la posta vocale di base è gratuita, a partire dal 2015, la posta vocale visiva comporta una tariffa mensile, a meno che il cliente non stia utilizzando un iPhone.
