Asurion offre piani assicurativi per telefoni cellulari Verizon Wireless. I clienti devono implementare pacchetti assicurativi per telefoni cellulari tramite Verizon entro i primi 30 giorni di proprietà. Verizon offre alcuni periodi di iscrizione aperti per i telefoni che superano il periodo di registrazione di 30 giorni.
L'assicurazione del telefono cellulare copre il costo della sostituzione di un telefono al termine del periodo di garanzia. I clienti assicurati possono presentare richieste di risarcimento per molti problemi relativi al telefono cellulare, inclusi danni ai loro dispositivi.
Non è necessario disporre di un telefono funzionante per completare un reclamo in garanzia. Asurion accetta richieste online e telefonicamente. Solo un titolare di account o un utente autorizzato può avviare il processo di reclamo.