Se un utente di un telefono cellulare riceve un messaggio di mancata registrazione della carta SIM, significa che il suo servizio di telefonia cellulare non è attivato o che la carta SIM non è installata correttamente nel telefono. È anche possibile che la carta SIM sia difettosa.
I clienti devono contattare il proprio fornitore di servizi per assicurarsi che il loro servizio sia attivato e che tutti i pagamenti siano aggiornati. I clienti successivi dovrebbero verificare che la scheda SIM sia installata correttamente. Questo processo varia in base al modello di telefono. I clienti devono consultare il manuale per sapere come individuare la scheda SIM, che può essere posizionata sul lato del telefono o sotto la batteria. Se la scheda SIM è installata correttamente, provare la scheda SIM in un altro telefono, se possibile. Se continua a non funzionare, potrebbe essere una carta difettosa. Contattare il fornitore di servizi o la società dalla quale è stata ordinata la carta SIM per richiedere una carta SIM sostitutiva.
La scheda SIM è un microchip che identifica un telefono con il fornitore di servizi e crittografa e trasmette messaggi. Fornisce inoltre memoria interna per salvare elenchi di contatti e messaggi salvati. Se un telefono cellulare non ha una scheda SIM, può effettuare solo chiamate di emergenza al 911.
