Una scheda SIM che è stata bloccata inserendo un PIN errato per tre volte può essere sbloccata inserendo un codice di sblocco PIN (PUK). Il PUK può essere trovato nella scheda informativa fornita con un Carta SIM o può essere fornita dal gestore di rete SIM.
Una scheda SIM si blocca se utilizza la funzione di sicurezza PIN della SIM e il PIN è stato inserito erroneamente per tre volte. In tal caso, è necessario un PUK per sbloccare la scheda SIM e consentirle di ripristinare la piena funzionalità. Il PUK si trova sul foglio informativo fornito con una carta SIM appena acquistata. Tuttavia, se il foglio informativo non può essere individuato, è possibile ricevere il PUK accedendo a un account online o chiamando il gestore di rete SIM e verificando la password dell'account.
Una volta ricevuto il PUK, accendere il dispositivo mobile con la scheda SIM all'interno. Quando richiesto, inserire il PUK a otto cifre e premere Invio. Il dispositivo richiederà all'utente di immettere un nuovo PIN da quattro a otto cifre. Digitare il nuovo PIN e premere di nuovo invio. Verifica il nuovo PIN riscrivendolo quando viene promosso e premi Invio. La SIM card verrà ora sbloccata e riprenderà la normale funzionalità.
