Alcuni client di posta elettronica consentono alle persone di confermare la ricezione e di vedere se è stata letta una e-mail. Per tenere traccia delle e-mail inviate tramite Outlook, vai al menu Strumenti e seleziona Opzioni. Sotto Email, seleziona Opzioni email. In Gestione messaggi, selezionare Opzioni di monitoraggio e selezionare Leggi ricevuta.
Se utilizzi Gmail, il browser richiede l'aggiunta di un'estensione per tracciare se un messaggio è stato letto. Streak, progettato come strumento di gestione delle relazioni con i clienti per le aziende, consente a un utente non solo di visualizzare quando una persona legge l'email ma anche di vedere la posizione della persona su una mappa.
