A partire dal 2015, gli abbonati del Chicago Tribune possono richiedere una sospensione per le vacanze accedendo al sito Web self-service di Chicago Tribune su Subscriber-Services.com. Informazioni sull'account, nome utente e password sono necessari per accedi al sito e gestisci gli account.
Gli abbonati che richiedono una sospensione temporanea devono fornire una data di consegna da riprendere entro 30 giorni dalla data di fine originale. Gli abbonati che richiedono una sospensione superiore a 30 giorni devono contattare direttamente il personale del giornale per parlare con uno specialista dell'abbonamento.
Il giornale non offre credito per le date in cui il servizio di consegna è temporaneamente sospeso. Ci sono due opzioni disponibili per coloro che richiedono una sospensione: interrompere la consegna del tutto durante la fase di attesa o richiedere un pacco per le vacanze. Per coloro che scelgono l'opzione Vacation Pak, il Chicago Tribune salva i problemi della carta che vengono pubblicati durante il tempo di attesa e fornisce tutti i problemi al ritorno dell'abbonato. Questa opzione è disponibile per un periodo massimo di 30 giorni.
Gli utenti del sito Web self-service possono anche utilizzare il sito per segnalare eventuali problemi di consegna, pagare per i servizi di abbonamento, accedere a una copia digitale del giornale, registrarsi per notifiche di fatture elettroniche e modificare le informazioni dell'account come consegna e fatturazione indirizzo e opzioni di pagamento.
