La maggior parte delle versioni del sistema operativo Windows utilizzato sui computer Gateway consente agli utenti di reimpostare una password utilizzando un disco di ripristino password o un'unità USB. Questi elementi devono essere creati prima che una password venga modificata o dimenticata, tuttavia .
I dischi di reimpostazione della password vengono creati nella parte Account utente del menu Impostazioni nella maggior parte delle versioni di Windows. Una volta creato il disco, l'inserimento del disco e la selezione dell'opzione Utilizza disco di reimpostazione password avvia la procedura di reimpostazione della password. Questo disco deve essere creato sullo stesso computer associato alla password per funzionare correttamente. Non è possibile creare un disco di reimpostazione password su un computer e utilizzarlo per cambiare la password su un altro computer anche se i computer hanno hardware e sistemi operativi identici.
Sono disponibili alcune opzioni per reimpostare le password di Windows su un computer Gateway anche se non è disponibile un disco di reimpostazione della password. Tuttavia, queste alternative non hanno sempre successo e richiedono maggiore esperienza tecnica rispetto all'utilizzo di un disco password. Un metodo alternativo comune di questo tipo consiste nell'utilizzare un disco di installazione di Windows per sostituire determinati programmi eseguibili con il programma Prompt dei comandi e quindi utilizzare tale programma per modificare i file di password del computer.
