Sprint offre ai clienti esistenti la possibilità e la comodità di navigare tra le offerte nella sezione "Il mio Sprint" sul loro sito web e l'app "Sprint Zone" disponibile su tutti gli smartphone per i clienti esistenti. Insieme questi due consentono ai clienti esistenti carta bianca di esaminare facilmente le offerte più recenti e più applicabili.
Tutti i clienti esistenti di Sprint dispongono automaticamente della propria sezione personalizzata del sito web Sprint: la sezione "Il mio Sprint". Qui Sprint offre offerte e pubblicizza pacchetti personalizzati per i loro clienti più stimati. Questa sezione è un ambiente sicuro in cui vengono effettuati i pagamenti e rinnovati i contratti.
I clienti con smartphone possono scaricare l'app "Sprint Zone". Questa app contiene tutti i dettagli dell'account necessari e le informazioni del cliente, il dashboard diagnostico dello smartphone pertinente insieme alle offerte più recenti e più rilevanti e le offerte esclusive per i clienti esistenti.
I clienti esistenti hanno diritto a tutte le offerte di "condivisione dati": offerte esclusive visibili sul sito web di Sprint e incentrate su famiglie e coppie che cercano una copertura congiunta. Queste offerte cambiano continuamente, ma rimangono disponibili esclusivamente per i clienti Sprint esistenti.
Per quei clienti che non usano regolarmente app o che visitano il sito Sprint, esiste la newsletter Sprint. La newsletter Sprint viene inviata a tutti i clienti esistenti e alle persone interessate tramite e-mail. Queste newsletter contengono le offerte e i pacchetti migliori e più aggiornati a prezzi e offerte esclusive.
