Le banche moderne utilizzano i computer per archiviare informazioni finanziarie ed elaborare le transazioni. Anche i cassieri e gli altri impiegati li usano per registrare le informazioni. I clienti utilizzano spesso i computer per l'online banking.
I computer hanno rivoluzionato la contabilità e la contabilità e le banche sono state tra le prime a passare ai computer. L'elaborazione manuale delle transazioni richiede una notevole quantità di tempo e persino i computer costosi consentono alle banche di risparmiare sui costi della manodopera. Questi sistemi sono anche ottimi per evitare errori.
Gli addetti alle operazioni bancarie usano anche i computer per accedere rapidamente ai dati dei clienti. Invece di dover trovare un file per ogni cliente che entra, i cassieri possono digitare semplicemente il nome del cliente e richiamare immediatamente i dati rilevanti. Questi sistemi possono anche elaborare molte transazioni quando il cliente è presente, in modo che i cassieri possano fornire ai clienti le ricevute riflettendo i depositi e i prelievi.
Il banking online è diventato più popolare nel corso degli anni e le persone non devono andare in banca tutte le volte che hanno fatto una volta. Alcune banche operano anche esclusivamente online fornendo funzionalità bancarie online e supporto telefonico quando necessario. Queste banche hanno costi operativi inferiori e molti sono in grado di offrire tariffe più basse per i loro clienti. Le società di carte di credito e altri istituti finanziari hanno seguito l'esempio e consentono ai clienti di accedere alle informazioni e di elaborare le transazioni online.
