Un sistema su misura è una configurazione di sistema unica progettata per soddisfare specifiche personalizzate. In informatica, spesso è costituita da hardware e /o software adattati alle esigenze individuali di un cliente. Aziende di computer come Apple, HP o Dell offrono opzioni su misura per i sistemi dei loro clienti.
Un semplice esempio di un sistema single-user su misura è un computer che presenta più della quantità standard di RAM, consentendo al computer di eseguire più programmi contemporaneamente. Alcuni utenti scelgono dispositivi di input specializzati perché i loro computer sono principalmente destinati ai giochi. Altri potrebbero voler perseguire la produzione di video, quindi ordinano una scheda grafica premium invece dell'hardware di base.
All'interno di un sistema hardware su misura, le aziende spesso inseriscono software su misura, che fa riferimento a applicazioni su misura per soddisfare uno scopo prefissato. Mentre alcune aziende possono utilizzare pacchetti contabili pronti all'uso, altre società potrebbero aver bisogno di avere un software scritto per le loro specifiche esigenze di business. Un altro termine per questo tipo di software è il software di mercato verticale.
L'origine della parola "bespoke" è l'industria sartoriale in Inghilterra, dove il suo significato originario riguardava l'abbigliamento progettato appositamente per clienti particolari. Il suo utilizzo con la personalizzazione della tecnologia dell'informazione è un cambiamento moderno, che si riferisce a una vasta gamma di prodotti e servizi.
