Quando scrivi un'e-mail di condoglianze, dichiara che ti dispiace di sapere della morte dell'amico o del familiare del destinatario. Fai sapere al destinatario che è nei tuoi pensieri e nelle tue preghiere.
Puoi anche menzionare quanto ammiri la forza e l'atteggiamento positivo del destinatario durante questo momento molto difficile. È opportuno scrivere un breve ricordo affettuoso sull'amato deceduto se si conoscesse la persona. Se riesci ad entrare in sintonia con il destinatario dell'e-mail, offri un orecchio d'ascolto ogni volta che vuole parlare. Dichiari che sei disposto a dare una mano, tuttavia puoi rendere questo tempo un po 'meno difficile.
