Cincillà allo stato brado, principalmente foraggio di semi, cortecce, erbe ed erbe. Come onnivori, mangiano anche carne e si godono le uova di uccelli o insetti nella loro dieta quando si presenta l'occasione.
I cincillà sono roditori notturni e vivono nelle montagne andine del Cile. Si riuniscono in grandi colonie, trascorrendo la maggior parte delle loro ore diurne a riposare in tane rocciose o facendo il bagno nella cenere vulcanica, secondo lo zoo del Maryland. I cincillà hanno le zampe posteriori muscolose che li aiutano a viaggiare su terreni montuosi di notte. Si siedono eretti mentre mangiano e afferrano il cibo con le zampe anteriori. Quando banchettano con le piante locali, i cincillà sono in grado di estrarre l'acqua per sopravvivere nei loro ambienti asciutti.