I dispositivi Kindle sono precaricati con le guide dell'utente che un utente può leggere in qualsiasi momento, anche quando non è connesso a Internet. Amazon.com mantiene le guide per l'utente per tutti i suoi prodotti Kindle nella sezione Supporto dispositivi Amazon della Guida e amp; Scheda Servizio clienti.
Gli utenti possono anche aggiornare le guide dell'utente per e-reader Kindle e tablet Kindle Fire facendo clic sul link Aggiorna la Guida dell'utente Kindle sul tuo Kindle dall'elenco delle guide dell'utente nella scheda di supporto. Inoltre, gli utenti possono leggere le guide dell'utente pubblicate su Amazon.com in formato PDF. Gli utenti possono salvare i PDF delle guide dell'utente per la lettura offline facendo clic sull'icona del dischetto visibile quando si posiziona il mouse sull'angolo in basso a destra del singolo PDF desiderato.