Inizia la risoluzione dei problemi di un TV LG navigando su LG.com, che offre una varietà di diversi passaggi per la risoluzione dei problemi disponibili per i televisori LG. Dalla homepage del sito Web, fare clic su Supporto e quindi sul link Libreria della Guida per cercare un problema. Alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi relativi al fissaggio dei televisori LG potrebbero includere il fissaggio dello schermo TV o la correzione di un problema audio. Prima di iniziare qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi, LG consiglia agli utenti di verificare se dispongono dell'ultimo aggiornamento del firmware.
Un problema audio comune che alcuni televisori LG potrebbero riscontrare è l'audio distorto dagli altoparlanti del televisore. L'audio distorto potrebbe essere causato da un ingresso audio o un problema con la TV. La maggior parte dei passaggi per la risoluzione dei problemi relativi a questo problema inizia eseguendo un test audio dal menu della TV. Se il test audio non corregge il problema, provare a utilizzare un altro cavo audio o controllare le impostazioni di uscita sul dispositivo multimediale.
Problemi di schermo TV, come lo sfarfallio, potrebbero essere causati da un problema di ingresso video. La maggior parte dei televisori LG ha un'opzione Picture Test nel menu per la risoluzione dei problemi relativi alle immagini. Se il problema persiste, assicurati che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente alla presa a muro.
Inoltre, prova le opzioni Risparmio energetico e Modalità immagine intelligente presenti nel menu per risolvere il problema. Se è necessario ulteriore aiuto, il sito Web fornisce anche una funzione di chat dal vivo o opzioni di comunicazione via e-mail e telefono.
