I pazienti devono utilizzare una pagina di accesso al portale di pazienti online per accedere ai propri account, visualizzare le informazioni sulla salute personale e scambiare messaggi con i propri medici. I pazienti devono anche utilizzare le pagine di accesso online portali pazienti per visualizzare le loro storie mediche e gli appuntamenti imminenti.
Molti uffici medici danno ai loro pazienti la scelta di creare un portale online per i pazienti come un vantaggio di essere pazienti di quell'ufficio. Esistono diversi siti Web che forniscono portali di pazienti online e le loro presentazioni e funzioni variano. In generale, gli account di portale dei pazienti online sono progettati per fornire ai pazienti accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a tutte le loro informazioni sulla salute personale.
L'accesso a un portale paziente online richiede un nome utente e una password specifici per quel sito. Dopo aver inserito queste informazioni e aver fatto clic sul pulsante per accedere, il paziente entra nel suo account. Le informazioni disponibili su un account portale online del paziente possono includere elenchi di farmaci attuali e passati, risultati di laboratorio, vaccinazioni, allergie e sommari di dimissione. Alcuni portali per pazienti offrono l'opzione di inviare un messaggio di posta elettronica direttamente a un medico in merito a problemi di salute e ricevere un messaggio dal medico all'interno del portale. Inoltre, alcuni portali di pazienti online consentono ai pazienti di richiedere ricariche di prescrizioni, pianificare appuntamenti, scaricare e compilare moduli e verificare vantaggi e copertura.
