Un motivo comune per cui il livello dell'acqua che cade in una tazza del water è uno sfiato ostruito. L'acqua che passa attraverso i tubi crea un vuoto che attira l'acqua nello scarico dalla tazza. Altri motivi per far cadere i livelli d'acqua includono scarichi e fessure sottili nella porcellana non installati correttamente.
I sistemi di drenaggio muovono le acque reflue con gravità. Gli sfiati si estendono dai tubi di scarico attraverso le pareti e il soffitto della casa per consentire all'aria di aiutare la gravità a spingere l'acqua attraverso i tubi. Nidi di animali o altri detriti a volte ostruiscono le prese d'aria, diminuendo o arrestando il flusso d'aria. Spingere il serpente di un idraulico attraverso la presa di solito rimuove l'ostruzione e impedisce alla tazza del water di perdere acqua.
Per funzionare correttamente, lo scarico dovrebbe essere leggermente inclinato lontano dal dispositivo. A causa di un'errata installazione o assestamento della casa, alcuni tubi si inclinano verso l'apparecchiatura. Ciò si traduce in raccolta di acqua nel tubo sotto il dispositivo, che tira anche l'acqua fuori dalla ciotola. Per risolvere questo problema è necessario regolare la linea in modo che si inclini correttamente.
La porcellana a volte sviluppa crepe sottili. Mentre alcune di queste fessure permettono all'acqua di fuoriuscire dall'apparecchio sul pavimento, altre influenzano la toilette consentendo all'acqua di filtrare direttamente nello scarico. Se lo sfiato è libero e la linea si inclina correttamente, una crepa di porcellana è la probabile causa di perdita di acqua in un water. La riparazione di questo problema richiede la sostituzione della toilette.