La causa di un cursore del mouse che si muove da sola potrebbe essere una delle varie opzioni, a seconda del tipo di trackpad o mouse di un utente. L'acqua, la sporcizia e le interferenze elettriche sono le cause più comuni di malfunzionamento del trackpad.
I cursori del mouse Jumpy sono causati da problemi meccanici o basati su software e la causa di un cursore irregolare potrebbe essere diversa a seconda dell'hardware utilizzato. I trackpad funzionano attraverso un processo chiamato capacità di accoppiamento, in cui due strati di elettrodi nel trackpad monitorano il cambiamento di capacità mentre un dito o uno stilo si muove sulla sua superficie. Perché il trackpad funzioni correttamente, ha bisogno di un contatto completo con le dita che lo controllano. Per correggere un trackpad irregolare, gli utenti devono pulire il trackpad e le loro mani per rimuovere qualsiasi unto, oli o lozioni per la pelle. Se ciò non funziona, gli utenti dovrebbero disabilitare l'opzione "tocca per fare clic" sul proprio laptop e controllare la batteria del laptop per i segni di gonfiore, che possono premere la batteria nel trackpad e causare malfunzionamenti. I malfunzionamenti del mouse possono essere causati da problemi simili, ma possono anche essere risolti aggiornando i driver del mouse sul computer. Gli utenti dovrebbero verificare la disponibilità di nuovo software, disinstallare i vecchi driver e reinstallarne di nuovi. Se il problema è causato dalla sensibilità del mouse, un utente dovrebbe trovare le impostazioni del mouse e ridurre l'accelerazione hardware. Ciò riduce l'accelerazione del puntatore mentre viene spostato.
