Il riavvio automatico potrebbe essere causato da errori di sistema, periferiche incompatibili o surriscaldamento dei componenti interni del laptop. Il motivo può spesso essere diagnosticato con un codice di errore.
Un modo per diagnosticare i riavvii automatici è visitare il registro degli eventi del computer, che mostra eventuali errori di sistema che potrebbero causare il riavvio. L'utente dovrebbe consultare il manuale del proprietario per l'ubicazione del registro eventi, in quanto l'accesso varia a seconda del sistema operativo.
Spesso i laptop si spengono automaticamente e si riavviano da soli perché surriscaldati. La chiusura impedisce danni al computer. L'utilizzo di un tappetino di raffreddamento per laptop, l'installazione di una ventola in più o anche solo il puntellamento del computer per consentire il flusso d'aria potrebbe risolvere il problema. È anche possibile ignorare manualmente la risposta di spegnimento del computer al surriscaldamento, sebbene ciò dovrebbe essere fatto solo quando sono state adottate misure di raffreddamento appropriate.
In alcuni laptop, il riavvio automatico è la risposta pre-programmata al guasto del sistema. L'utente può quindi selezionare l'opzione "disabilita il riavvio automatico in caso di errore del sistema" nella funzione Opzioni avanzate del computer. Ovviamente, questo non risolverà il malfunzionamento originale che richiede il riavvio automatico.
Se il computer visualizza un codice di errore dopo che il riavvio automatico è stato disabilitato, l'utente può cercare risoluzioni sul codice nei forum di risoluzione dei problemi relativi a Internet. A volte un computer visualizza una schermata blu al riavvio. Questa schermata blu dovrebbe avere anche un codice di errore, che può essere utilizzato anche per trovare risoluzioni.
