I clienti di MetroPCS possono pagare i loro conti con largo anticipo come scelgono, a partire dal 2015. I pagamenti che superano il saldo corrente di un cliente vengono visualizzati come credito sul conto.
I clienti MetroPCS possono pagare le bollette telefonicamente, online, di persona o per posta. I metodi di pagamento accettati includono carte di debito, carte di credito, assegni e contanti. Poiché MetroPCS offre solo il servizio prepagato, il servizio viene sospeso immediatamente se il cliente non paga entro la data di scadenza.
MetroPCS offre servizi di telefonia cellulare e dati. I piani sono disponibili per telefoni e tablet. Vende anche dispositivi da utilizzare con i suoi servizi.