I veterinari online sono ampiamente disponibili per la consultazione. Molti offrono consulenza 24 ore su 24, sette giorni su sette. Questi servizi sono particolarmente utili per situazioni di emergenza che richiedono una risposta immediata.
I servizi veterinari online offrono una comoda opzione per ricevere informazioni di base sulla condizione medica di un animale domestico. Il proprietario ha semplicemente una conversazione online con un veterinario qualificato per diagnosticare il disturbo dell'animale. Ci sono molte condizioni che non possono essere diagnosticate correttamente finché l'animale non viene visto ed esaminato. Nel caso in cui sia necessario un intervento chirurgico o una procedura chirurgica, il veterinario deve esaminare l'animale prima di dispensare i farmaci e eseguire una procedura. A partire dal 2014, esempi di servizi veterinari online sono PetMD, VetLive e WebDVM.