A partire dal 2015, il numero da chiamare per fissare un appuntamento presso Quest Diagnostics è 866-697-8378, secondo il sito web della società. Dopo aver risposto alla chiamata, scegliere l'opzione 2 per fissare un appuntamento.
Le informazioni relative ad altre questioni, come la fatturazione e le posizioni di laboratorio, sono fornite seguendo le istruzioni appropriate al numero sopra indicato, come specificato dal sito web della società. Le richieste di pianificazione degli appuntamenti e altre domande possono essere presentate online completando il modulo di contatto su Questdiagnostics.com. Gli appuntamenti possono essere annullati, modificati o confermati online, così come il completamento di sondaggi post appuntamento. La pagina di contatto ha anche dettagli sui suoi tre istituti Nichols.