Una società chiamata "Which?" nel 2010 ha condotto un sondaggio di 3000 proprietari di caldaie per trovare la caldaia più affidabile. Secondo i risultati del sondaggio riportati su This Is Money, Vaillant è uno dei due marchi di caldaie più affidabili. Secondo il sondaggio, solo il 29% dei proprietari di caldaie Vaillant ha riscontrato problemi con la caldaia, e questa è stata la percentuale più bassa di problemi segnalati da qualsiasi marca.
Fornace Confronta le caldaie Viessmann classificate al numero 19 nel sondaggio sulla soddisfazione dei clienti. Solo il 34% degli utenti li ha consigliati e quasi il 50% ha dichiarato di essere molto insoddisfatto. I clienti insoddisfatti si sono lamentati della rottura di componenti e del mancato funzionamento dei sistemi.
Sebbene le caldaie Vaillant fossero classificate come numero 2 nell'elenco, solo due clienti hanno effettivamente rivisto il marchio sul sondaggio Furnace Compare. Uno dei problemi di questi risultati è che Furnace Compare è basata negli Stati Uniti e il marchio Vaillant è disponibile principalmente nel Regno Unito e in Europa.
Il "Quale?" l'azienda è un servizio di valutazione del prodotto di consumo situato nel Regno Unito. Il sondaggio ha rivelato che le caldaie Vaillant sono più affidabili e il marchio più affidabile è il Worcester, con solo il 32% dei proprietari che segnalano problemi. Questo è il denaro non ha menzionato le caldaie di Viessman come parte del "Quale?" risultati del sondaggio.
La migliore combinazione-caldaia in generale sul "Quale?" sondaggio è un modello Baxi alimentato a gas: questa combinazione di caldaia riscalda sia l'acqua che la casa.
