La differenza principale tra connessioni a banda larga e dial-up è il modo in cui l'utente accede a Internet. Il servizio di accesso remoto utilizza una linea telefonica per connettersi al provider di servizi Internet e si connette a Internet tramite il modem server dell'ISP. I servizi a banda larga accedono a Internet tramite il modem fornito dall'ISP dell'utente.
Le connessioni a banda larga funzionano continuamente finché il modem è alimentato e funziona correttamente. Le velocità della banda larga sono molto più alte delle velocità di accesso remoto. Il limite di velocità di accesso remoto è di 56.000 byte al secondo e le velocità della banda larga offrono milioni di byte al secondo, a seconda dell'ISP. Esempi di connessioni a banda larga sono DSL, cavo e linee T-1 dedicate.
