Le tecnologie informatiche riguardano l'hardware, il software e le competenze utente associate a un computer o laptop autonomo, mentre la tecnologia di comunicazione delle informazioni si riferisce alle apparecchiature di rete (LAN /WAN) che consentono comunicazioni intra e inter-network via email e Internet. Le TIC possono essere viste come un'estensione dell'IT.
In IT, l'hardware è la scatola del computer di base e le periferiche associate: scanner, stampanti, CD-ROM, unità DVD e così via. Il software è costituito dai programmi installati dall'utente per uso personale, come il sistema operativo (Windows /Linux /Mac OS), elaboratori di testi, fogli di calcolo, database, progettazione grafica e manipolazione fotografica. Le competenze IT sono quelle associate all'uso corretto del sistema operativo e di altri programmi installati.
Nell'ICT, l'hardware include necessariamente quei dispositivi, come modem, router e server che rendono possibile la comunicazione all'interno e tra le reti. Il vantaggio delle TIC rispetto all'IT è che migliora l'efficacia delle attività fornendo accesso a una gamma più ampia di software, che di solito è conservata in posizioni di server centralizzate. Rende anche possibile una maggiore efficienza di gestione del sistema.
Il software aggiuntivo riscontrato sui sistemi in rete include pacchetti di comunicazione come l'applicazione Outlook di Microsoft; browser come Firefox, Chrome, Safari e Internet Explorer; e strumenti di authoring web come Dreamweaver, Coldfusion e Flash.
Altre competenze associate alle TIC includono la navigazione web, il web design, la ricezione e l'invio di e-mail.
