La principale differenza tra il contenuto e le teorie dei processi è che la teoria dei contenuti si concentra sui bisogni individuali, mentre la teoria dei processi si concentra sul comportamento. Queste teorie forniscono informazioni su ciò che motiva le persone ad agire in un certo modo in un particolare impostazione e sono popolari nella gestione aziendale.
Teoria della gerarchia di Maslow:
Abraham Maslow suddivide la motivazione umana in diverse categorie di bisogni personali. Le persone sono motivate da profondi desideri psicologici per la sicurezza, l'amore, la stima e la realizzazione. Nel posto di lavoro questi si traducono in cose che rendono attraente un lavoro. Ad esempio, la maggior parte delle persone desidera un ambiente di lavoro sicuro, per sentirsi apprezzato, il riconoscimento per il duro lavoro e la possibilità di salire la scala del successo.
La teoria dei due fattori di Herzberg:
Frederick Herzberg vede la motivazione essere suddivisa in due categorie comportamentali principali. Le persone sono motivate a reagire in modo positivo o negativo a seconda di cosa hanno a che fare in un determinato ambiente. Ad esempio, la scarsa igiene di un collega di lavoro motiva le persone a stare lontano da quell'individuo. L'importo della paga che qualcuno riceve può motivare una persona a lavorare di più o diventare pigra.
