Per aggiornare un telefono Verizon, il simbolo asterisco seguito dal numero 228 dovrebbe essere composto da un telefono Verizon. Quando richiesto, scegli la seconda opzione, dopo di che il telefono inizierà ad aggiornare e il la chiamata finirà. L'aggiornamento effettivo può richiedere fino a due minuti, ma non costerebbe al chiamante alcun minuto di trasmissione.
I telefoni Verizon sono dotati di aggiornamento quando la persona che sta utilizzando il telefono cambia posizione. Il telefono può cambiare torri da cui viene estratto il segnale e il telefono può iniziare a passare in modalità roaming quando è troppo lontano dalla torre di casa. Il roaming può costare all'utilizzatore più denaro, ma un telefono che non è passato a una modalità roaming potrebbe non funzionare correttamente. Aggiornando il telefono, l'utente sarà in grado di ottenere il miglior segnale possibile, sia che si trovi in roaming o all'interno della portata di una torre di casa.
Gli utenti che hanno problemi con il segnale sul proprio telefono spesso chiedono di aggiornare il telefono per assicurarsi che il problema non provenga da un segnale scarso. Una volta aggiornato per un servizio ottimale, un telefono funzionerà al meglio.
