Alcuni problemi con i LED TV Samsung includono il mancato funzionamento dopo un periodo di proprietà limitata, unità rotte e problemi con le connessioni, secondo le recensioni pubblicate su ConsumerAffairs.com. Nel complesso, i televisori di Samsung ha ricevuto poco più di tre stelle per oltre 700 voti su quel sito, a partire da gennaio 2016.
Un consumatore afferma che la TV ha smesso di funzionare dopo soli 18 mesi e non è stato riscontrato alcun errore. Un altro dichiarò che doveva fare riparare un riparatore due volte, e alla terza decise di cambiare marca e ottenere una nuova unità. Entrambi hanno assegnato alla TV una valutazione a una stella.
Un altro utente ha assegnato alla TV solo due stelle, perché ha iniziato a riscontrare problemi dopo solo un mese di proprietà. Dopo un anno, la TV non funzionava, secondo l'utente, quindi ha dovuto acquistarne uno nuovo quando la compagnia non lo avrebbe sostituito.
Una donna di Traverse, nel Michigan, ha riferito che la sua TV Samsung ha iniziato a rompersi dopo sei mesi di utilizzo. È stata consegnata una nuova TV, ma ha funzionato solo per un giorno. Afferma inoltre che l'audio dell'unità non è buono, il che significa che gli utenti potrebbero voler acquistare una barra audio alternativa.
